Improving service quality management based on call center monitoring solution / Yehoshyna H., Polikarovskykh O., Voronoy S. (2022)
UkrainianEnglish

інтернет-адреса сторінки: http://jnas.nbuv.gov.ua/article/UJRN-0001396132
  Artificial intelligence  Б - 2021  /     Випуск (2022, № 2)

Yehoshyna H., Polikarovskykh O., Voronoy S.
Improving service quality management based on call center monitoring solution

Cite:
Yehoshyna, H., Polikarovskykh, O., Voronoy, S. (2022). Improving service quality management based on call center monitoring solution. Artificial intelligence, 2, 38-44. http://jnas.nbuv.gov.ua/article/UJRN-0001396132

 

Інститут інформаційних технологій НБУВ

+38 (044) 525-36-24
libnas@nbuv.gov.ua
Голосіївський просп., 3, к. 209
м. Київ, 03039, Україна